Recensione Hotspot Shield

Recensione

Lanciato negli Stati Uniti dall’azienda AnchorFree, HotSpot Shield è un popolare servizio VPN con oltre 650 milioni di utenti e 3.200 server situati in oltre 70 paesi. Hotspot Shield ha molti lati positivi, compresa la sua capacità di comprimere i dati per migliorare sia la velocità di download che quella di upload. Offre anche una velocità di navigazione estremamente notevole e un’esperienza utente superba. Tuttavia, la sua mediocre politica sulla privacy non brilla, il che potrebbe essere motivo di fastidio per chi cerca il completo anonimato online.

Privacy / Anonimato

Questo è probabilmente il “tallone d’Achille” di Hotspot Shield, che nel corso degli anni ha avuto a che fare con problemi di privacy. Il fatto è che questa VPN conserva un registro delle connessioni e alcune delle vostre informazioni personali. Loro sostengono che serve a garantire la qualità del servizio. Sembra avere senso. Inoltre, mentre altri servizi VPN utilizzano più protocolli di crittografia, Hotspot Shield opera su un unico protocollo - OpenVPN con crittografia AES a 256 bit. Certo, è una delle cifrature di crittografia più forti in circolazione, ma sarebbe stato bello avere più opzioni sui protocolli.

Velocità e Affidabilità

Hotspot Shield ha vinto il premio “World’s Fastest VPN” conferito dagli esperti dello Speedtest Ookla, e questo viene orgogliosamente esposto proprio sulla loro homepage. Durante i test che hanno misurato la velocità delle connessioni a lunga distanza, altre VPN hanno mostrato una deludente diminuzione della velocità di ben il 42,5%. D’altra parte, Hotspot Shield ha registrato un aumento della velocità in download di oltre il 26,2%! Naturalmente, abbiamo dovuto fare i nostri test, durante i quali abbiamo provato diversi server negli Stati Uniti, Regno Unito, Europa e Asia. Hotspot Shield ha registrato una velocità di download rispettivamente di 29,3 Mbps, 92,5 Mbps, 93,4 Mbps e 81,00 Mbps. Si può certo dire che è più veloce della maggior parte dei suoi concorrenti nei server europei e asiatici.

Piattaforme e Dispositivi



Hotspot Shield VPN supporta tutte le piattaforme come Windows, Mac, Android e iOS, ma dato che richiede il protocollo proprietario Catapult Hydra, non è possibile effettuare una configurazione manuale sui router, né funziona sul sistema operativo open-source Linux. Offre estensioni Chrome e Firefox e permette connessioni simultanee fino a un massimo di 5 dispositivi tra computer e dispositivi mobili. Diciamo che questo è abbastanza per la maggior parte degli utenti.

Posizione dei Server

Attualmente, ci sono 3.200 server sparsi in più di 70 paesi in tutto il mondo, il che apre le porte a moltissimi contenuti. Questo significa anche connessioni più veloci quando ci si connette a qualsiasi server, ovunque ci si trovi.



Servizio Clienti

I siti di recensioni sono rimasti entusiasti della velocità fulminea e della bellissima interfaccia utente di Hotspot Shield, ma purtroppo non troverete nemmeno una brillante recensione sul loro supporto clienti. Fino a poco tempo fa, il loro livello di supporto era limitato a informazioni di base per la risoluzione dei problemi e guide, insieme a una pagina di FAQ per le domande più frequenti. In caso di problemi, era necessario contattare il loro team di supporto inviando un ticket, e il tempo di risposta era notoriamente alto. Non c’era supporto live chat, il che era piuttosto strano considerando il prezzo. Ora, sembra che Hotspot Shield abbia finalmente ascoltato tutte le lamentele e abbia aggiunto una finestra di supporto chat in tempo reale nella sua pagina di aiuto. Basta essere pronti ad accedere con il proprio indirizzo e-mail registrato e la password.

Prezzi

Hotspot Shield ha un prezzo abbastanza elevato rispetto ai suoi concorrenti, con un costo di € 12,99 se si paga mensilmente. Si ottiene il miglior rapporto qualità/prezzo con abbonamenti più lunghi, come un anno che costa € 6,99 al mese o solo € 2,99 al mese per un periodo di 3 anni. Purtroppo, non esiste una versione gratuita e non offrono una prova gratis, ma in compenso hanno una generosa garanzia di rimborso entro 45 giorni.